"EL ARTE DE GENERAR CONVERSACIONES EFECTIVAS y CONSTRUCTIVAS", en Olot.

25/09/2018

Tendrá lugar los días 25 de Septiembre y 2 de Octubre de 2018, en horario de 9h a 13:30h.

OBJETIVOS:

Partimos de la premisa de que nuestras relaciones personales y profesionales se configuran tanto a través de las conversaciones que tenemos con los demás, como con las que preferimos no tener, para evitar enfrentamientos o, sencillamente, porque ya hemos renunciado.

Nuestro reto es el de ayudar a descubrir cuáles son los aspectos clave que te pueden permitir ser más efectivo a la hora de conversar contigo mismo, con tus colaboradores, jefes, clientes, usuarios, ciudadanos y equipos de trabajo en general.

Te acompañaremos en el aprendizaje de nuevas formas de ver y vivir las relaciones para generar conversaciones más constructivas y de manera que seas capaz de lograr resultados no esperables con los recursos del pasado.

CONTENIDO:

¿QUÉ PASA CUANDO NUESTRAS CONVERSACIONES NO SON SUFICIENTEMENTE EFECTIVAS?

  • Conversación pública y privada
  • Las fisuras que dificultan las relaciones con los demás: Fragmentación, Rivalidad, Reactividad
  • A qué juego jugamos: Ganar, perder, a no perder, a no jugar

QUE HAY DETRÁS DE NUESTRAS CONVERSACIONES

  • Las creencias limitantes y las que generan acción.
  • La columna izquierda: de qué hablamos cuando no hablamos de lo que deberíamos hablar
  • Cambiando las etiquetas que ponemos a las personas "difíciles" para nosotros
  • Los estados emocionales que me impiden ser efectivo en mis actuaciones
  • El lenguaje como generador de nuevas realidades

GENERANDO RELACIONES Y CONVERSACIONES CONSTRUCTIVAS

  • ¿Cuál es mi estilo relacional?
    • Como pedimos, ofrecemos, reconocemos
    • Como institucionalizamos el cumplimiento (o incumplimiento)
  • Diseño de una conversación para mejorar la relación
  • Que conversación necesitamos en cada momento
    • Coordinar acciones
    • Conversaciones para posibles acciones
    • Conversaciones para posibles conversaciones

LAS CONVERSACIONES PENDIENTES