"L’art de generar converses efectives i constructives", a Olot.

25/09/2018

Tindrà lloc els dies 25 de Setembre i 2 d'Octubre de 2018, horari de 9h a 13:30h

OBJECTIUS:

Partim de la premissa que les nostres relacions personals i professionals es configuren tant a través de les converses que tenim amb els altres, com amb les que preferim no tenir, per tal d’evitar enfrontaments o, senzillament, perquè ja hi hem renunciat.

El nostre repte és el d’ajudar-te a descobrir quins són els aspectes clau que et poden permetre ser més efectiu a l’hora de conversar amb tu mateix, amb els teus col·laboradors, caps, clients, usuaris, ciutadans i equips de treball en general. T’acompanyarem en l’aprenentatge de noves formes de veure i viure les relacions per a generar converses més constructives i de manera que siguis capaç d’assolir resultats no esperables amb els recursos del passat.

CONTINGUT: 

QUÈ PASSA QUAN LES NOSTRES CONVERSES NO SÓN PROU EFECTIVES

  • Conversa pública i privada
  • Les fisures que dificulten les relacions amb els altres: Fragmentació, Rivalitat, Reactivitat
  • A quin joc juguem: Guanyar, perdre, a no perdre, a no jugar

 QUE HI HA DARRERE DE LES NOSTRES CONVERSES

  • Les creences limitants i les que generen acció.
  • La columna esquerra: de què parlem quan no parlem del que hauríem de parlar
  • Canviant les etiquetes que posem a les persones "difícils" per a nosaltres
  • Els estats emocionals que m'impedeixen ser efectiu en les meves actuacions
  • El llenguatge com a generador de noves realitats

 GENERANT RELACIONS I CONVERSES CONSTRUCTIVES

  • Quin és el meu estil relacional?
    • Com demanem, oferim, reconeixem
    • Com institucionalitzem el compliment (o l'incompliment)
  • Disseny d'una conversa per millorar la relació
  • Que conversa necessitem en cada moment
    • Coordinar accions
    • Converses per a possibles accions
    • Converses per a possibles converses
  •  LES CONVERSES PENDENTS