- QUÈ PASSA QUAN LES NOSTRES CONVERSES NO SON PROU EFECTIVES
- Descobrint perquè no aconseguim els resultats esperats.
- Les fisures que dificulten les relacions amb els altres.
- A quin joc juguem quan parlem i a quin joc juguen els altres.
- QUÈ HI HA DARRERA LES NOSTRES CONVERSES
- Models mentals, creences, fets i opinions.
- Les creences limitants i les que generen acció.
- GENERANT RELACIONS I CONVERSES CONSTRUCTIVES
- Quin és el meu estil relacional?
- Quina conversa necessitem en cada moment.